Transformasi Digital PGN Hadapi Era Disrupsi | Lampung77.com
  • Tentang Kami
  • Kontak Kami
  • Media Siber
Wednesday, January 27, 2021
  • Login
Lampung77.com
  • News
  • Olahraga
    • Sepak Bola
  • Politik
    • Zona Wakil Rakyat
    • Politik Lampung
  • Suplemen Khusus
    • Support Connect
    • Ramadan
    • Mudik
  • Dunia
  • Ekonomi
    • Properti
    • Teknologi
    • Otomotif
  • Pendidikan
  • Jeda
    • Wisata
    • Sosok
    • Kesehatan
  • Lampung
  • Hukum & Kriminal
  • Viral
No Result
View All Result
  • News
  • Olahraga
    • Sepak Bola
  • Politik
    • Zona Wakil Rakyat
    • Politik Lampung
  • Suplemen Khusus
    • Support Connect
    • Ramadan
    • Mudik
  • Dunia
  • Ekonomi
    • Properti
    • Teknologi
    • Otomotif
  • Pendidikan
  • Jeda
    • Wisata
    • Sosok
    • Kesehatan
  • Lampung
  • Hukum & Kriminal
  • Viral
No Result
View All Result
Lampung77.com
No Result
View All Result
Home Ekonomi

Transformasi Digital PGN Hadapi Era Disrupsi

by Raisca Ayu
2020/10/26 09:45:50 WIB
in Ekonomi
PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN)

Transformasi digital PGN. (Foto: Istimewa)

Share on FacebookShare on TwitterWhatsapp

Lampung77.com – PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN) sebagai bagian dari Sub Holding gas Pertamina berkomitmen terus pengembangan infrastruktur pemanfaatan gas bumi.

Kini, PGN telah mengelola 96% infrastruktur gas bumi dan melayani lebih dari 417.000 pelanggan di sektor industri komersial, rumah tangga, UMKM, pembangkit listrik, dan transportasi (SPBG).

Seiring dengan perluasan utilisasi gas bumi, PGN menerapkan program Sapta PGN untuk memperkuat kinerja operasional dan melayani kebutuhan gas bumi secara terintegrasi. Terlebih, tantangan-tantangan pengelolaan bisnis gas bumi di era digital, juga memerlukan inovasi dalam melalui digitalisasi. Oleh karena itu, PGN melakukan transformasi digital dengan mengembangkan aplikasi digital untuk mendukung kegiatan operasional dan pencapaian visi misi perusahaan.

Loading...

Direktur Komersial PGN Faris Aziz mengungkapkan bahwa PGN menggunakan model 4C (Change, Competitor, Company, dan Customer) untuk melakukan pemetaan dan merumuskan strategi transformasi digital yang bisa mendukung kinerja bisnis PGN. Namun dalam penerapan model 4C, PGN fokus pada value “Change” yang sangat relevan dengan transformasi digital.

“PGN memiliki Integrated Control System (ICS) yang mendukung operasional perusahaan. Dalam hal ini, ICS difokuskan pada operasional terkait dengan pelayanan gas bumi untuk seluruh pelanggan. Di mana pelayanan harus memberikan kepuasan bagi pelanggan, seiring dengan mindset pelanggan sudah berubah dalam penggunaan gas bumi. Adanya perubahan pola penggunaan gas oleh pelanggan, mengharuskan PGN melakukan penyesuaian untuk meningkatkan kepuasan pelanggan,” kata Faris, dalam keterangannya, Senin (26/10/2020).

Faris mengungkapkan bahwa dengan menggunakan ICS, PGN melakukan otomatisasi dan digitalisasi sistem yang dapat mempersingkat waktu dan melakukan efisiensi dalam operasional cost.

Ia menjelaskan ICS mengubah pengelolaan data manual menjadi online secara real time. Data diperoleh mulai dari stasiun gas bumi, masuk ke AMR, AVE semacam software yang berfungsi untuk menarik data dari divisi yang terhubung dengan pelanggan. Kemudian masuk ke dalam gas management application, di mana terdapat aplikasi-aplikasi digital yang dapat mempermudah pelanggan PGN maupun dari sisi PGN. Adapaun aplikasi-aplikasi tersebut diantaranya PGN Mobile, E-NOL, dan Sales Force.

“PGN Mobile adalah suatu aplikasi yang bebasis monile tersedia di Google Play dan Appstore. Ini menjadi kemudahan bagi pelanggan gas PGN untuk mendapatkan informasi tentang tagihan, pemakaian gas, dan digunakan PGN untuk melakukan edukasi kegiatan promosi. Saat ini sekitar 25.943 pelanggan sudah menggunakan PGN Mobile,” jelas Faris.

Singkatnya, dalam PGN Mobile, pelanggan bisa mengakses informasi tentang tagihan bulanan, informasi pemakaian gas secara real time, dan detail pemakaain gas dilihat dari jam, harian, dan bulanan.

Baca Juga:
Sinergi PGN dan Kebijakan Pemerintah Mendorong Pemulihan Ekonomi Nasional

Selanjutnya, E-NOL (Online GAS Agreement Management) adalah aplikasi untuk memproses persetujuan berlangganan gas atau amandemen pelanggan gas. Jadi, bagi masyarakat yang ingin menjadi pelanggan baru PGN, sudah bisa dilakukan online. Selain itu, pelanggan lama yang ingin merubah ketentuan berlangganan, sudah bisa diubah melalui E-NOL.

“Dengan adanya E-NOL dapat mempercepat waktu pemrosesan, meminimalkan terjadinya human error, memudahkan dalam menelusuri dokuman, dan lebih ramah lingkungan karena paperless,” imbuh Faris.

Selanjutnya aplikasi Sales Force yang dipakai PGN sejak tahun 2018 untuk mencatat dan memonitor sales activity secara online dan terintegrasi. Alur Sales Force dimulai dari Sales Activity mulai dari advertise atau pengenalan produk dan bisnis PGN kepada pelanggan sampai dengan manage customer relationship.

Dari dua hal tersebut akan menghasilkan suatu dashboard yang menampilkan sales progress, real time sales, integrated sales, customer magement monitoring, dan progress penyambungan pipa gas. Aplikasi ini dapat diakses oleh Head Office Sales dan Sales Cost yang ada di area-area penjualan gas PGN.

Direktur Teknologi dan Infrastruktur PGN Redy Ferryanto menambahkan selain aplikasi digital untuk kepentingan komersial dan terkait dengan pelanggan, PGN juga memiliki aplikasi digital untuk mensupport aspek operasional dan teknikal di perusahaan yaitu SCADA. Aplikasi SCADA berfungsi untuk melakukan monitong penyaluran gas bumi dan akuisisi data dari setiap stasiun gas bumi yang ada di seluruh Indonesia secara real time.

Dari SCADA juga bisa dilakukan proses maupun control dalam mengendalikan tekanan gas bumi dan pengendalian aliran gas. Redy menjelaskan, SCADA berguna pada sisi safety, karena bisa digunakan dalam penanganan ketika terjadi emergency shutdown valve dan gangguan teknis lainnya.

Baca Juga:
PGN-Universitas Lampung Gagas Kerja Sama Riset Energi Terbarukan

Kemudian, PGN memiliki aplikasi SIPGAS (Sistem Informasi Penyaluran Gas) atau Gas Management system yang berisi data-data seperti volume, temperature, nilai kalori, komposisi, tekanan gas, dan sebagainya untuk memudahkan Tim Teknis PGN dalam memonitor pergerakan gas bumi dan infrastruktur penunjangnya.

“DIGIO (Digital Infrastrukture Geophical Information System) merupakan salah satu aplikasi pemetaan digital yang membantu kami dalam pemetaan infrastruktur gas bumi. Kita bisa melihat pipa transmisi dan distribusi, sehingga sangat membantu dalam melakukan monitoring dan kegiatan operation and maintenance infrastruktur gas,” jelas Redy.

Bagi PGN, transformasi digital sangat penting untuk keberlanjutan bisnsi perusahaan ke depannya. Secara berkelanjutan, PGN senantiasa mengembangkan inovasi berbasis digital dalam menjalankan bisnis gas bumi seiring dengan kemajuan teknologi. Mengingat aspek penguasaan teknologi menjadi salah satu pondasi utama untuk keberhasilan pemanfaatan gas bumi di seluruh sektor.

(Rls/Yar-P1)

Tags: EkonomiPGNTransformasi Digital PGN
Loading...

Berita Terkait

Bendungan Margatiga Lampung Timur

Aliri 16 Ribu Hektare Lahan Irigasi, Bendungan di Lampung Timur Rampung Akhir 2021

2021/01/27 11:02 WIB
Tol Kayu Agung-Palembang

Tol Kayu Agung-Palembang Diresmikan, Bakauheni-Palembang Kini Cuma 3,5 Jam

2021/01/26 13:54 WIB
Hipmi Lampung

Hipmi se-Lampung Bantu Korban Bencana Kalsel dan Sulbar

2021/01/25 20:42 WIB
Pelabuhan Bakauheni

Jadwal Terbaru Kapal Eksekutif Bakauheni-Merak hingga 26 Januari 2021

2021/01/25 12:05 WIB
Menteri Ketenagakerjaan (Menaker) Ida Fauziyah

Soal Penyaluran Bantuan Subsidi Gaji 2021, Ini Kata Menaker Ida Fauziyah

2021/01/18 21:37 WIB
Ketua Komisi IV DPR Sudin

Harga Pupuk Subsidi Naik, DPR Geram!

2021/01/16 07:07 WIB
Uang

Cek Penerima Bansos Tunai Rp300 Ribu, Begini Caranya!

2021/01/14 17:38 WIB
Uang

Ibu Hamil dan Anak Usia Dini Dapat BLT Rp3 Juta, Ini Syarat dan Caranya

2021/01/14 10:29 WIB
Next Post
Tol Bakauheni-Terbanggi Besar di provinsi Lampung

Libur Panjang, Ini Daftar Tarif dan Lokasi Rest Area Tol Bakauheni-Terbanggi Besar

Hujan

Cuaca Lampung 3 Hari ke Depan: Awas Potensi Hujan-Petir, Ini Daftar Wilayahnya

Menghitung Masa Subur Wanita

Begini Cara Menghitung Masa Subur Pada Wanita

Uang Dolar Palsu

Polisi Ungkap Peredaran Uang Dolar Palsu di Tanggamus Lampung

No Result
View All Result

Berita Terbaru

Kasat Reskrim Polres Tanggamus

Jabat Kasat Reskrim, Ramon Zamora Langsung Selidiki Kasus Pembunuhan Sadis di Tanggamus

27/01/2021
Gempa

Gempa M 5,4 di Pesisir Barat Lampung Akibat Sesar Aktif, Ini Penjelasan BMKG

27/01/2021
Gempa Lampung

Gempa M 5,4 Getarkan Pesisir Barat, Dirasakan di Tanggamus hingga Lampung Barat

27/01/2021
Lampung Timur

Kapolres Lamtim Sebut Ponpes Miliki Peran Mengikis Radikalisme

27/01/2021
Bandar Lampung

Hasil Swab Negatif, Keluarga di Bandar Lampung Bongkar Makam Orang Tua

27/01/2021
Rumah Citraland Bandar Lampung Roboh

Dua Rumah Roboh, Pemkot Diminta Setop dan Audit Pembangunan Citraland Bandar Lampung

27/01/2021
Bendungan Margatiga Lampung Timur

Aliri 16 Ribu Hektare Lahan Irigasi, Bendungan di Lampung Timur Rampung Akhir 2021

27/01/2021
Prev Next

Populer

  • Setubuhi Gadis Belia

    Setubuhi Gadis Belia Bergiliran di Gubuk, 5 Pemuda Ditangkap di Tanggamus Lampung

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Gempa M 5,4 Getarkan Pesisir Barat, Dirasakan di Tanggamus hingga Lampung Barat

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Banjir di Pesawaran, Lalu Lintas Arah Bandar Lampung-Pringsewu Macet 1 Kilometer

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Kapal Berpenumpang 3 Nelayan Lampung Timur Tenggelam Dihantam Ombak

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Kronologi Gadis di Bawah Umur Disetubuhi 5 Pria di Lampung

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
Lampung77.com

© 2019

Lampung77.com adalah portal online yang mengusung semangat hadir untuk kepentingan publik. Beragam informasi terbaru disajikan dalam balutan tulisan yang ringan dan mengacu pada kaidah jurnalistik. Independensi dan menjaga marwah sebagai portal terpercaya menjadi prioritas. Terima kasih untuk sahabat dan pembaca Lampung77.com

  • Tentang Kami
  • Kontak Kami
  • Media Siber

Follow Us

No Result
View All Result
  • News
  • Olahraga
    • Sepak Bola
  • Politik
    • Zona Wakil Rakyat
    • Politik Lampung
  • Suplemen Khusus
    • Support Connect
    • Ramadan
    • Mudik
  • Dunia
  • Ekonomi
    • Properti
    • Teknologi
    • Otomotif
  • Pendidikan
  • Jeda
    • Wisata
    • Sosok
    • Kesehatan
  • Lampung
  • Hukum & Kriminal
  • Viral

© 2019

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms below to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In